Система управления персоналом

Совокупность методов работы с работниками в организации называется системой управления персоналом. Она неотъемлемая часть качественного плана управления организацией в целом.

Персонал иногда называют трудовыми ресурсами или человеческим капиталом.

С каждой новой эпохой в бизнесе человеческий капитал приобретает все большую значимость, ведь от компетентных профессионалов зависят не только прибыли, но и инновации и развитие любой фирмы.

Как работает

Качественная система управления персоналом включает различные методы, способы и процедуры работы с кадрами. Она включает:

• Планирование, определение потребности организации в персонале.
• Набор, отбор и наем кадров.
• Адаптация и обучение нанятых работников.
• Управление карьерой.
• Мотивация работников.
• Оценка деятельности кадров.

Озвученные составные можно разбить на три крупных сферы (блока):

• Технологии и методы формирования и представления персонала.
• Методики развития рабочих кадров.
• Способы рационального использования имеющихся трудовых ресурсов.

Управленцы человеческим капиталом отвечают не только за достижение поставленных целей и за ведение кадрового делопроизводства, но и за удовлетворенность работников рабочей средой в самой организацией. Перед ними поставлены задачи, от решения которых зависит успех организации в мире экономике.

Виды систем управления персоналом

Система управления кадрами зиждется на трех китах:

• Экономических методах управления. Все, что касается материального стимулирования – кредитование, зарплаты,  прибыли, цена, санкции.
• Методы прямого воздействия, организационно-распорядительные. Всяческого рода документация, закрепляющая функции персонала.
• Социально-психологические методы (мотивационные механизмы).

Экономические и директивные методы гораздо менее эффективны, чем социально-психологические. Первые два поощряют исполнительность, а не инициативу. Они низко эффективны для высококвалифицированных работников, которые занимаются умственной работой.

Роль более существенную играет удовлетворение социальных нужд человека на работе или на производстве.

Уровни управления персоналом

Управление рабочими ресурсами – функция многоуровневая.

• На высшем решаются стратегические задачи и устанавливаются приоритеты. Этим занимается высшее руководство.
• На функциональном уровне находятся непосредственно те, кто организует процесс работы с работниками.
• На низшем уровни руководители подразделений ведут оперативную работу с персоналом.

Управление кадрами организации может быть общим, а может проводиться линейно, в зависимости от количества организационных подразделений. Разработкой кадровой политики занимаются подсистемы маркетинга и планирования.

В их функции входит анализ рынка труда, с последующим планированием и прогнозированием потребности организации в рабочих кадрах. Учет рабочих кадров так же объединяет множество функций: от приема работников до управления занятостью и ведения учета перемещения сотрудников в организации.

Когда выполняется расчет заработной платы по окладу, бухгалтеру необходимо сформировать фонд оплаты труда по каждому работнику. Из оклада вычитается НДФЛ в сумме 13%. Все начисления и отчисления в социальные фонды осуществляются за счет работодателей.

Расчет, входящий в отчет по ЕНВД, производится по формуле, рекомендованной в Налоговом кодексе: ЕНВД = (величина налоговой базы * ставка налога) – плата за страхование. Подробности о расчете и сдаче ЕНВД узнайте здесь.

Управление организационными отношениями или регулирование личностных и групповых трудовых отношений включает в себя управление конфликтами и психологическое консультирование.

Нормативные условия труда, развитие трудового капитала, мотивационный компонент, социальное развитие, система контроля персонала – все эти функции рассредоточены в различных отделах.

Процесс менеджмента рабочих кадров должен периодически пересматриваться. От способности меняться и подстраиваться под меняющуюся среду и человеческий фактор, зависит эффективность отдела управления, а значит, эффективность работы кадров в организации.

Система управления персоналом на предприятии

Грамотная мотивация – полдела в построении эффективной системы управления персоналом. Важную роль играет и функция контроля. Контроль дает возможность получить обратную связь. На ее основе будет строиться дальнейшая стратегия развития персонала.

По результатам можно судить и об эффективности прочих отделов управления рабочими кадрами на предприятии.

Контроль осуществляется согласно параметрам оценки деятельности работников. Перечень таких параметров, показателей качества может быть велик – от прибыли до клиентских отзывов и прочее. Задача отдела контроля направлена на выявление слабых мест организации. После выявления таковых можно решать, что делать и как делать. Это информационный контроль.

Нулевой отчет ИП должен предоставляться также в ФСС и ПФР, если у работодателя числятся наемные сотрудники, но из-за приостановления деятельности им не выполнялись какого-либо рода выплаты.

Отчеты для ИП без работников составлять несложно, с ними может справиться даже начинающий бизнесмен, нужно лишь знать, когда их представлять, а также быть знакомым с правилами их составления. Подробности тут.

Контроль, который осуществляется с помощью технических средств, называется техническим. В этом случае в роли информативного компонента выступают видео и аудиозаписи. Такая информация становится чрезвычайно полезной в тех случаях, когда необходимо улучшить качество работы кадров, занятых в сфере обслуживания.

Система контроля с отлаженными процедурами и критериями позволяет оценить деятельность работников, избегая субъективных суждений. Она же сигнализирует о том, что система управления персоналом организации нуждается в доработке.

Поощряемая инициатива

Человеческому капиталу не случайно отводится ведущее место в продвижении и развитии организации на экономическом рынке. Слаженная деятельность профессиональных работников под руководством талантливых лидеров – это не только гарантированная прибыль, но и соответствующая репутация в деловых кругах.

Потому построение гибкой эффективной системы управления рабочим капиталом в организации, включающей в себя множество подразделов, у каждого из которых задачи и цели свои, работает на благо организации и социальное благо людей, задействованных в той же организации в качестве рабочей силы.

Потому важно не только планировать дальнейшее ее развитие, но и отладить мотивационные методики и методики контроля на предприятии.

Довольные деятельностью работники, проявляющие инициативу потому, что им нравится это делать, работать не в пример эффективнее людей, подстегиваемых материальными мотивами и страхом совершить ошибку, которая повлечет за собой санкции.